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FAQ

Fragen zur Bestellung Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?
Eine Bestellung außerhalb Deutschlands ist selbstverständlich möglich. Wir liefern weltweit.
Sollte sich Ihr Land nicht in der Länderaufstellung (Bestellabwicklung) befinden, bitte einfach über Kontakt eine kurze Email an uns schicken.
Kann ich die bestellten Artikel auch an eine andere Lieferadresse schicken lassen?
Selbstverständlich liefen wir auch an Ihre Wunschadresse!
Wenn Sie bei der Eingabe der Kundendaten eine Lieferadresse angeben, wird Ihre Bestellung nicht an die Hausanschrift, sondern an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert.
Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung?
Unser Shopsystem verschickt bei jeder Bestellung sofort nach Eingang automatisch eine Bestellbestätigung an die angegebene Email Adresse.
Sollten Sie diese Bestätigung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte nochmals per Email an uns.

Mögliche Ursachen:
* Sie haben bei Ihrer Anmeldung die Email Adresse nicht korrekt angegeben
* unsere Email ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet
* Sie sind AOL-Kunde (bei AOL-Kunden kommt es leider immer wieder vor, dass unsere Emails nicht ankommen.)
Was ist, wenn ein Artikel mal nicht passt ?
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieses Zeitraumes ist ein Umtausch/Retoure kein Problem. Je nach Wunsch wird der Artikel umgetauscht oder wir erstatten den Kaufpreis.

Den dafür erforderlichen Rückgabeschein finden Sie immer zusammen mit der Rechnung bei der Sendung. Bitte achte darauf, dass der Retoureschein korrekt ausgefüllt und der Retoure beigelegt wird. Das erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung.

Die Retouren werden einmal die Woche bearbeitet. Das bedeutet, dass eine Ersatzlieferung bzw. eine Erstattung schon mal länger dauern kann als die Erstlieferung.

Die Retouren sollten ausschließlich an unser Logistikzentrum und nicht an die Büroadresse geschickt werden:
Firma Repac, Am Piekenbrocksbach 6 -12, 46238 Bottrup Fragen zur Bezahlung Wie kann ich beim Landpartie-Shop bezahlen?
Im Landpartie-Shop können Sie per Vorabüberweisung oder bequem per Nachnahme bezahlen. Die Zahlungsmethoden Sofortüberweisung und Kreditkarte sind in Vorbereitung. Die Zahlung per Rechnung ist nicht möglich.

Unsere Bankverbindung:
Kontoinhaber: Landpartie-Shop
Landessparkasse zu Oldenburg
BLZ: 280 501 00
Kto.: 000 1738 657

Internationale Bankverbindung:
IBAN: DE39 2805 0100 0001 7386 57
SWIFT/ BIC: BRLADE21LZO

Landessparkasse zu Oldenburg
Große Str. 51
49377 Vechta

Wichtig: Bitte die Bestellnummer als Verwendungszweck eintragen!!!
Die Eingabe Ihrer Kreditkartendaten erfolgt während der Bestellabwicklung. Die Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert!

Ist es möglich mit Kreditkarte zu zahlen?
Diese Zahlmethode ist in Vorbereitung und wird in Kürze angeboten.
Ist es möglich per Nachnahme zu zahlen?
Eine Lieferung per Nachnahme ist möglich und somit auch eine Zahlung per Nachnahme.
Wäre eine Warenversand per Rechnung möglich?
Nein, wir versenden nur per Vorkasse. Ein Versand per Rechnung ist nicht möglich. Fragen zum Versand Wie hoch sind die Versandkosten?
Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Die Versandkosten betragen € 7,95 pro Sendung und es gibt ein Mindestbestellwert von € 20,00. Bei Bestellungen von Waren des Ausstellers Meier und Meier werden zusätzlich 10€ Versandkosten berechnet, da dieser Aussteller separat versendet.
Die Versandkosten können sich erhöhen, wenn es sich um ein Sperrgut handelt oder Sie eine extrem große Menge bestellen.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Die bestellte Ware wird innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versendet.
Sollte es sich bei Ihrer Bestellung um eine Sonderanfertigung oder um eine Maßanfertigung handeln, verlängert sich der Versand. Sie bekommen bei Auslösung der Bestellung einen ungefähren Liefertermin mitgeteilt. Bei weiteren Rückfragen können Sie uns immer per Mail oder per Telefon erreichen.
Wie lange dauert der Versand?
Regellaufzeiten DPD
Deutschland: 1 - 2 Werktage
EU: 1 - 4 Werktage
Regellaufzeiten DHL
Deutschland: 1 - 2 Werktage
AT, BE, CH*, CZ, DK, FR, LU, NL, PL, SI, UK: 2-3 Werktage
* Die Laufzeitangaben sind Regellaufzeiten und gelten exklusive Verzollung Allgemeine Fragen An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung oder den Produkten habe?
Alle Fragen können Sie jederzeit über Kontakt per Mail an uns stellen.
Telefonisch erreichen Sie uns unter folgender Rufnummer:

(0441)92 66 934

Fragen zu Produkten Warum sind Artikel beim www.landpartie-shop.de manchmal ausverkauft?
Einige Artikel lassen wir speziell anfertigen. Deshalb ist jeder Artikel in einer bestimmten Stückzahl vorhanden und kann nur in größeren Stückzahlen nachbestellt werden. Das bedeutet, wenn einzelne Größen ausverkauft sind, können diese nicht separat nachbestellt werden.

Bei fehlenden Produkten habt ihr die Möglichkeit euch erinnern zu lassen, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. (siehe Artikelbeschreibung)
Kann ich Artikel vorbestellen, die momentan nicht lieferbar sind?
Eine Vorbestellung oder Reservierung ist uns leider nicht möglich.
Aber bei fehlenden Produkten haben Sie die Möglichkeit sich erinnern zu lassen, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.
Dafür gibt es neben dem "Ausverkauft" Logo einen Button. Bitte einfach auf diesen klicken und Sie erhalten automatisch von uns eine Nachricht, sobald wir den Artikel wieder liefern können.
Um diesen Service nutzen zu können, benötigen Sie ein Kundenkonto beim Landpartie-Shop.
Ich bin mir bei der Größe unsicher, was soll ich tun ?
Grundsätzlich versuchen wir bei den meisten Artikeln eine genaue Größenangabe zu machen. Wenn bei einem Artikel nichts besonderes aufgeführt wird, dann fällt dieser Artikel "normal" aus.

Sollten Sie bei einer bestimmten Größe einmal sehr unsicher sein, schicken Sie uns einfach eine Email oder rufen Sie uns an. Wir werden versuchen Ihnen dann bei der richtigen Größenauswahl zu helfen..
Ich brauche einen Artikel ganz schnell, was kann ich tun ?
Die schnellste Möglichkeit ist eine Bezahlung per Kreditkarte oder Sofortüberweisung, da dass Geld direkt nach Abschluß der Bestellabwicklung bei uns eingeht. Liefer- und Versandkosten Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
Die Versandkosten betragen € 7,95 pro Sendung und es gibt ein Mindestbestellwert von € 20,00. Bei Bestellungen von Waren des Ausstellers Meier und Meier werden zusätzlich 10€ Versandkosten berechnet, da dieser Aussteller separat versendet.
Die Versandkosten können sich erhöhen, wenn es sich um ein Sperrgut handelt oder Sie eine extrem große Menge bestellen.
Privatsphäre und Datenschutz Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Auskünfte
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@landpartie-shop. oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Sicherheit
Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt mittels 128 bit SSL über das Internet übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Cookies
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von sechs Monaten. Sie können in Ihrem Browser Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren. Kundeninformation Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
Die Versandkosten betragen € 7,95 pro Sendung und es gibt ein Mindestbestellwert von € 20,00.
Die Versandkosten können sich erhöhen, wenn es sich um ein Sperrgut handelt oder Sie eine extrem große Menge bestellen.

Zahlungsmöglichkeiten:
Wir liefern gegen Vorkasse. Die Zahlung ist möglich per Vorabüberweisung oder per Kreditkartenzahlung sowie per Nachnahme.

Abwicklung
Vorabüberweisung:
Unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung. Darin sind alle für die Zahlung relevanten Informationen enthalten.
Die Bestellnummer ist bei der Vorabüberweisung unbedingt als Verwendungszweck anzugeben.
Für Verzögerungen, die sich aus unvollständigen oder falschen Angaben bei der Vorabüberweisung ergeben, übernehmen wir keine Haftung.
Lieferung
Der Versand erfolgt mit DPD oder DHL in der Regel innerhalb 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an info@landpartie-shop.de) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:
Landpartie Shop Schloss Bückeburg GmbH & Co. KG
Herbartstr. 1
26122 Oldenburg

Warenrücksendungen sind zu richten an unser Logistikzentrum:
Firma Repac
Am Piekenbrocksbach 6 – 12
46238 Bottrup
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache aussc

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